7天無條件退款
7天無條件退貨條例總則
1、滿足以下條件,可以申請無條件退貨:
(1)商品簽收后7天內(以快遞公司的送貨單上的簽收日期為準)
(2)商品及商品本身包裝保持出售時原狀且配件贈品資料等齊全,不影響二次銷售。
2、哪些商品不支持7天無理由退貨:
(1)定作類商品;
(2)其他根據商品性質且經您在購買時確認不宜退換貨的商品。(此類商品會在搶購條下方和商品參數“退貨政策”處標明)
3、特別說明以下情況,不能為您辦理退貨:
(1)簽收已超過7天的商品(經權威部門檢測商品存在質量問題者除外);
(2)任何因非正常使用、保管或個人原因造成的商品損壞而影響產品的第二次銷售;
(3)已超過三包保修期的商品;
(4)禮包或套裝中的商品不可以部分退貨;
(5)其他依法不應辦理退換貨的商品;
(1)滿足以上條件的前提下,在我的中心后臺申請,或通過客服中心申請退貨。
(2)請務必在包裹中加入“交易訂單號:*****”字樣的字條。
(3)使用快遞,將商品包裹寄回品牌商庫房(包裹的原發貨地,會通過短信或郵件的方式再次告知您回寄地址),請注意:
A、請使用貨運或者快遞,不要使用平郵。
B、請不要使用到付,否則無法為您辦理退貨。您預付的退貨運費,如質量問題等屬于賣家的責任,按您購物的原路徑返還
(4)請在退貨申請批準后的7天內寄出退貨商品,如超過期限仍未寄出,我們將自動取消您的退貨申請,給您帶來的不便我們深表歉意。
(5)請在退貨商品發出后,請及時與客服聯系,以便我們及時核實信息為您辦理退款。
4、退貨運費
(1)購買時包郵:如您在購買時,因包郵沒有支付運費;退貨時支付了返程運費。則退貨成功后,如質量問題等屬于賣家的責任,會以運費補貼的形式,按您購物的原路徑返還
(2)購買時非包郵:如您在購買時,支付了運費;退貨時又支付了返程運費。則退貨成功后,如質量問題等屬于賣家的責任,將返還您購買時支付的運費,按您購物的原路徑返還
您在退貨時需要先行墊付運費,暫時不接收到付和郵政平郵包裹。如您在購買時支付了發貨運費,則在退貨成功后,將返還您購買時支付的運費。